En Français : Définitions des statuts de titre

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Vous trouverez ci-dessous une liste des statuts et leurs définitions, que vous pouvez voir sur votre tableau de bord pour les livres que vous avez configurés sur votre compte IngramSpark après le téléversement des fichiers.

Available: Félicitations ! Votre titre est entièrement configuré et prêt pour que vous puissiez commander un exemplaire imprimé. Cela ne signifie pas que votre livre est « en distribution », c’est-à-dire accessible aux détaillants et grossistes pour commande. Connectez-vous à votre compte, cliquez sur le titre du livre, puis faites défiler jusqu'à la section « Activé pour la distribution » sous les détails d'impression. Cliquez sur le bouton Activer pour ajouter les services de distribution. Une fois cela fait, Ingram enverra les informations relatives à votre livre, également appelées métadonnées, à nos partenaires de distribution pour qu’ils les récupèrent et les publient sur leur site Web, indiquant le livre comme disponible à la vente.

Awaiting Customer Update: Vous avez rejeté votre épreuve numérique et indiqué que de nouveaux fichiers doivent être soumis. Votre livre restera dans ce statut jusqu'à ce que vous téléversiez les nouveaux fichiers.

Content Upload Validation: La validation du contenu téléversé est un outil d’analyse des fichiers PDF qui permet d’évaluer la qualité des fichiers de couverture et de contenu intérieur téléversés dans un compte IngramSpark.
Cet outil permet à Lightning Source (l’imprimeur pour IngramSpark) d’examiner les fichiers PDF soumis et de vous fournir un retour visuel sur tout élément détecté pouvant empêcher ou retarder la finalisation de la configuration de votre titre.

Lorsque vous soumettez un fichier révisé pour un livre nécessitant des modifications, ou que vous configurez un nouveau titre et téléversez les fichiers de couverture et de contenu intérieur via votre compte IngramSpark, le message VALIDATION DU CONTENU TÉLÉVERSÉ s’affichera pendant que l’outil vérifie vos fichiers à la recherche de problèmes techniques tels que :

• Polices non incorporées
• Transparence dans le fichier
• Images en basse résolution
• Couleurs directes utilisées
• Document PDF endommagé
• Espace colorimétrique utilisé
• Fichier protégé par mot de passe

Si vos fichiers passent avec succès l’étape de validation du contenu, cela ne garantit pas qu’ils passeront sans problème le processus de soumission final. Si l’équipe prépresse de Lightning Source détecte un problème, vous recevrez un e-mail vous indiquant les corrections à apporter. Vous pouvez également accéder à ces informations via votre compte IngramSpark lorsque le statut Erreur de traitement du titre s’affiche pour votre livre, en cliquant sur le lien fourni.

Vous devrez alors corriger les fichiers et les téléverser à nouveau. Si les fichiers corrigés ne sont pas soumis, nous ne pourrons pas finaliser la configuration de votre titre.

Services de réparation de fichiers
Certains des éléments détectés par la fonction de validation de téléchargement de contenu seront des éléments que Lightning Source pourra tenter de réparer pour vous sans frais.
Lorsque cela se produit, vous verrez la note suivante dans le message à l'écran.

Les corrections de certaines erreurs ne peuvent pas être garanties à 100 %. Pour cette raison, nous recommandons vivement de revoir une copie imprimée du livre final lorsque vous utilisez ce service de correction gratuit.

Si Lightning Source n'est pas en mesure de proposer une correction pour une erreur trouvée, par exemple lorsque les polices ne sont pas intégrées, vous ne verrez pas de message offrant le service de correction gratuit. À la place, vous serez invité à remplacer le fichier téléchargé par votre propre version corrigée.

Lorsque la fonction de validation de téléchargement de contenu est effectuée, vos fichiers n'ont pas encore été envoyés à Premedia pour traitement, donc il n'y a aucun coût associé au remplacement d'un fichier (révision) et à la réalisation d'une nouvelle validation de téléchargement de contenu.

Vous pouvez remplacer et valider les fichiers autant de fois que nécessaire. Aucun frais de révision ne vous sera facturé, sauf si vous avez accepté l'épreuve électronique et téléchargé ensuite des fichiers révisés.

Pending Internal Review: Premedia a presque terminé la création de votre épreuve électronique à partir des fichiers que vous avez soumis. Les fichiers sont en cours de vérification finale et vous devriez bientôt recevoir une notification indiquant que vous avez une épreuve électronique en attente de votre approbation.

Pending Publisher Approval: Vous avez une épreuve électronique en attente d'approbation ! Vous devrez examiner soigneusement l'épreuve pour détecter des erreurs et des problèmes de formatage, ainsi qu'une révision finale. Si vous remarquez des problèmes, vous devrez rejeter l'épreuve et télécharger un fichier révisé. Si vous approuvez l'épreuve, nous vous recommandons vivement de commander une copie imprimée et d'inspecter le livre imprimé avant d'ajouter les services de distribution. Si vous ajoutez des services de distribution et constatez des corrections à apporter en téléchargeant un fichier révisé, ce fichier révisé ne sera pas traité tant que toutes les commandes n'auront pas été imprimées. Assurez-vous que votre livre est comme vous le souhaitez avant d'ajouter les services de distribution. Note : toute commande de copies imprimées ne sera pas imprimée tant que l'épreuve électronique n'aura pas été approuvée.

Revision Incomplete: 
Il y a deux raisons possibles pour que le statut d'un titre passe à Révision Incomplète :

1. Si vous cliquez sur le nom du titre de votre livre pour modifier des métadonnées telles que le nom du titre, le résumé, le nom de l'éditeur ou les prix et que vous ne cliquez pas sur le bouton Enregistrer (bouton coche) peu de temps après, le statut du titre restera à Révision Incomplète. Pour résoudre ce problème, cliquez sur le bouton Annuler la révision, trouvé soit sur la page du tableau de bord soit sur la page de tous les titres. Ensuite, cliquez sur le nom du titre du livre pour refaire l'édition et cliquez sur Enregistrer immédiatement. Le statut du titre devrait passer de Révision Incomplète à un autre statut dans les 2 minutes.
2. Le statut de révision incomplète pourrait signifier que vous avez téléchargé des fichiers ; cependant, ils n'ont pas été soumis. Si vous devez le faire, cliquez sur le nom du titre et téléchargez les fichiers, puis suivez toutes les étapes sur l'écran. Une fois connecté, trouvez le titre avec le statut "En attente ou Révision Incomplète" et cliquez sur son nom. Ensuite, cliquez sur le bouton Télécharger de nouveaux fichiers en haut à gauche de la page, vous serez dirigé vers une page de téléchargement de fichiers. Suivez les instructions à l'écran et cliquez sur les boutons en bas à droite de la page pour continuer le processus.

Setup Incomplete: Si vous avez commencé à entrer des informations (métadonnées) sur votre livre mais que vous n'avez pas complété toutes les pages de configuration du titre et que vous n'avez pas téléchargé les fichiers, votre livre sera répertorié comme "configuration incomplète". Vous devrez vous connecter à votre compte et cliquer sur le lien du livre pour terminer toutes les étapes de configuration du titre.

Title Rejected: Vous avez rejeté votre épreuve électronique. Vous devrez télécharger de nouveaux fichiers pour que Premedia les traite ou contacter le support pour apporter des modifications afin de poursuivre le traitement des fichiers de votre livre.

Processing: Nous avons reçu les fichiers pour votre livre et ils sont en cours de traitement par Premedia pour garantir leur compatibilité avec notre système d'impression. Cela prendra généralement entre 3 et 5 jours ouvrables pour être complété.

Awaiting Update: Notre équipe Premedia a examiné les fichiers fournis et noté que des ajustements sont nécessaires. En sélectionnant le statut sous le titre, vous pouvez voir les changements requis. Vous devrez apporter les ajustements demandés et télécharger le fichier révisé pour que notre équipe Premedia puisse le traiter.

Title in Setup: Vos fichiers révisés ont été reçus et sont en cours de traitement par Premedia. Les fichiers intérieurs peuvent être traités une fois vos fichiers soumis, votre livre aura le statut "Titre en configuration" brièvement, avant que les fichiers ne soient traités par Premedia. Si votre titre reste dans le statut "Titre en configuration" pendant plus de 2 jours, il peut y avoir un problème ou une erreur avec vos fichiers.

Title Cancelled: Vous avez demandé au support d'annuler un livre de votre compte. Les titres annulés continueront d'apparaître sur votre compte. Si vous décidez de réactiver le titre, vous devrez contacter le support.

Title Metadata Change: Vous avez demandé à supprimer les services de distribution ou les prix pour votre livre. Si vous transférez les informations et les fichiers de votre livre vers un autre compte, vous pouvez également voir ce statut pour votre livre.

Title on Hold: Si vous soumettez une demande pour modifier la taille de découpe, le type de reliure ou transférer le livre vers un autre compte, vous verrez ce statut pendant que le support travaille à effectuer les changements demandés.

Title Pending Revision: Si votre livre était déjà en distribution lorsque vous avez téléchargé des fichiers révisés, toutes les commandes déjà passées devront être exécutées avant que nous puissions traiter les fichiers révisés dans notre système. Jusqu'à ce que toutes les commandes aient été imprimées, votre titre sera marqué comme "en révision". Si votre livre se vend bien et que nous continuons à recevoir des commandes, cela peut prendre un certain temps avant que les fichiers révisés puissent être traités.

Title Processing Error: Si le statut de votre titre est "Erreur de traitement de titre", vous vous demandez peut-être ce que cela signifie et comment avancer. Cela indique que nos techniciens des fichiers Premedia ont peut-être découvert quelque chose dans votre fichier qui pourrait causer un problème d'impression. Vous recevrez un e-mail détaillant les problèmes que nous avons découverts et qui doivent être corrigés en téléchargeant un fichier révisé.
Dans de nombreux cas, le fichier devra être ajusté par l'éditeur ou le designer pour corriger le problème, et il sera soumis en révision sur le compte. Toute révision soumise suite à une notification d'Erreur de traitement de titre ne sera pas soumise aux frais de révision de 25,00 $ par fichier.

Quelques notifications courantes sont listées ci-dessous:

• Repères de coupe sur le fichier PDF intérieur
Les repères de coupe, les marques d’imprimante et les repères d’enregistrement sont inutiles pour notre processus d’impression et pourraient apparaître lorsque le livre est imprimé. Nous demandons que les fichiers soient soumis sans repères de coupe, marques d’imprimante ou marques d’enregistrement.

• Image complexe dans le fichier PDF intérieur/couverture
Les images complexes peuvent parfois causer des retards dans le processus d’impression et doivent être aplaties/rasterisées.

• Fichier de couverture téléchargé pour la partie intérieure (ou fichier intérieur téléchargé pour la partie couverture)
Afin de garantir que votre livre soit imprimé correctement, vous pouvez soumettre à nouveau les fichiers dans leurs emplacements respectifs sur la page de téléchargement des fichiers.

• Fichier intérieur/couverture corrompu
Typiquement, un fichier corrompu se produit lorsqu'il y a une mauvaise police ou une image défectueuse, mais cela peut aussi être causé par un caractère spécial (comme un esperluette "&") dans le nom du fichier. Les erreurs devront être corrigées pour garantir que votre livre soit imprimé comme prévu.

• Le code-barres n’est pas correctement formaté
Les codes-barres sont obligatoires pour tous les titres, et les codes-barres qui ne peuvent pas être scannés entraîneront des retards dans le processus d’impression. Les codes-barres doivent être uniquement noirs (0 Cyan / 0 Magenta / 0 Jaune / 100 Noir) et placés sur une boîte ou un fond blanc. Les codes-barres doivent également être suffisamment grands pour être scannés (nous recommandons 1,75" x 1") et doivent être des graphiques vectoriels ou des images rasterisées de haute qualité.

• La mise en page de la couverture soumise ne respecte pas les spécifications correctes
Si l'œuvre de couverture est soumise avec une taille de découpe incorrecte ou si elle ne correspond pas aux métadonnées de votre titre (taille de découpe, type de reliure, type intérieur, nombre de pages), vous devrez soumettre un nouveau fichier. Si vous avez des difficultés à formater votre couverture pour respecter nos spécifications, nous vous recommandons d'utiliser notre générateur de modèles de couverture.

• La soumission révisée du fichier intérieur/couverture n'a pas corrigé tous les problèmes
Bien que de nouveaux fichiers aient été téléchargés, il subsiste encore des problèmes qui pourraient survenir lors de l’impression, et des fichiers corrigés devront être soumis.

• La taille du document PDF est incorrecte
La taille du document PDF fait référence à l’ensemble du document, y compris les repères de coupe, les notes de mesure et l’espace blanc de notre modèle de couverture. La taille du document PDF est indiquée dans la zone blanche de notre modèle de couverture.

• La couverture en encre dépasse 240% en CMYK
Une couverture d’encre élevée peut potentiellement entraîner des problèmes d’impression tels que des traces, des taches et des fissures. Ces problèmes peuvent ne pas se manifester à chaque impression du livre et peuvent apparaître lors de futures impressions. Le pourcentage global combiné des valeurs CMYK de l'œuvre pour nos presses doit être inférieur à 240 %. Par exemple, le « noir riche » que nous recommandons serait de 60 % Cyan, 40 % Magenta, 40 % Jaune, 100 % Noir (60 + 40 + 40 + 100 = 240 %).

Les titres avec une densité d'encre élevée sont ceux où une page (ou des pages) simple ou recto-verso dans l’intérieur du livre contient un niveau élevé et/ou une zone de saturation d'encre noire ou CMYK, ce qui, lorsqu'il est imprimé sur les équipements d'impression de Lightning Source, provoque finalement le gondolage des pages, des pages froissées ou des traces. IngramSpark pourrait ne pas être en mesure d'exécuter une commande d’impression en noir et blanc ou en couleur en raison de zones de forte densité d'encre/couverture d'encre lourde dans ces titres. Lorsqu'un titre avec une couverture d'encre de haute densité est identifié, nous déplacerons le titre vers Premium Color sans frais supplémentaires pour l'éditeur pendant une période de 30 jours. Après 30 jours, l'éditeur pourra choisir de : (i) annuler le titre ou (ii) accepter un nouveau coût d'impression par unité et continuer à imprimer les commandes en Premium Color. Le coût d'impression par unité sera convenu au cas par cas pour chaque titre, car les titres sont identifiés, en raison des coûts de fabrication accrus associés à ces titres.