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A continuación se muestra una lista de los estados y sus definiciones, que puedes ver en tu panel de control para los libros que configuraste en tu cuenta de IngramSpark después de cargar los archivos.
Available: ¡Felicidades! Tu título está completamente configurado y listo para que ordenes una copia impresa. Esto no significa que tu libro esté "en distribución", que es cuando los minoristas y mayoristas pueden ordenar tu libro. Inicia sesión en tu cuenta y haz clic en el título del libro, luego desplázate hacia abajo hasta "Habilitado para Distribución" debajo de los detalles de impresión. Haz clic en el botón Habilitar para agregar los servicios de distribución. Una vez hecho esto, Ingram enviará la información de tu libro, también conocida como metadatos, a nuestros socios de distribución para que la publiquen en su sitio web, listando el libro como disponible para la venta.
Awaiting Update: Nuestro equipo de Premedia ha revisado los archivos proporcionados y ha señalado que se requieren ajustes. Al seleccionar el estado bajo el título, podrás ver los cambios necesarios. Deberás realizar los ajustes solicitados y cargar el archivo revisado para que nuestro equipo de Premedia pueda procesarlo.
Pending Internal Review: Premedia está casi terminando de crear tu prueba electrónica a partir de los archivos que enviaste. Los archivos están pasando por una revisión final y pronto recibirás una notificación de que tienes una prueba electrónica esperando tu aprobación.
Pending Publisher Approval: ¡Tienes una prueba electrónica esperando ser aprobada! Necesitarás revisar cuidadosamente la prueba electrónica para encontrar errores y problemas de formato, así como una corrección final de texto. Si encuentras algún problema, debes rechazar la prueba electrónica y cargar un archivo revisado. Si apruebas la prueba electrónica, te recomendamos encarecidamente que ordenes una copia impresa e inspecciones el libro impreso antes de agregar los servicios de distribución. Si agregas los servicios de distribución y encuentras correcciones que necesitas hacer al cargar un archivo revisado, el archivo revisado no se procesará hasta que todos los pedidos hayan completado la impresión. Asegúrate de que tu libro esté como deseas antes de agregar los servicios de distribución. Nota: cualquier pedido realizado para copias impresas no se imprimirá hasta que se haya aprobado la prueba electrónica.
Revision Incomplete: Hay dos razones posibles para que el estado de un título cambie a Revisión Incompleta:
- Si haces clic en el nombre de tu libro para editar metadatos como el nombre del título, el resumen, el nombre de la editorial o los precios y no haces clic en el botón Guardar (botón de marca de verificación) poco después, el estado del título permanecerá en Revisión Incompleta. Para resolver esto, haz clic en el botón Deshacer Revisión que se encuentra en la página del Panel de Control o en la página Todos los Títulos. Luego, haz clic en el nombre del título del libro para volver a hacer la edición y haz clic en Guardar de inmediato. El estado del título debería cambiar de Revisión Incompleta a otro estado dentro de 2 minutos.
- El estado de revisión incompleta podría significar que has subido archivos, pero no fueron enviados. Si es necesario hacerlo, haz clic en el nombre del título y carga los archivos, luego sigue los pasos en pantalla hasta el final. Una vez que hayas iniciado sesión, encuentra el título con el estado "En espera o Revisión Incompleta" y haz clic en su nombre. Luego, haz clic en el botón Cargar Nuevos Archivos en la parte superior izquierda de la página, serás llevado a una página de carga de archivos. Sigue las instrucciones en pantalla y haz clic en los botones en la parte inferior derecha de la página para continuar con el proceso.
Setup Incomplete: Si has comenzado a ingresar información (metadatos) sobre tu libro pero no has completado todas las páginas de configuración del título y no has cargado los archivos, entonces tu libro se listará como "configuración incompleta". Necesitarás iniciar sesión en tu cuenta y hacer clic en el enlace del libro para completar todos los pasos de configuración del título.
Title Rejected: Has rechazado tu prueba electrónica. Necesitarás cargar nuevos archivos para que Premedia los procese o contactar con soporte para realizar cambios y poder continuar con el procesamiento de los archivos de tu libro.
Processing: Hemos recibido los archivos de tu libro y están siendo procesados por Premedia para asegurar que sean compatibles con nuestro sistema de impresión. Esto generalmente tomará de 3 a 5 días hábiles para completarse.
Title in Setup: Se han recibido tus archivos revisados y están siendo procesados por Premedia. Los archivos de interior pueden procesarse una vez que tus archivos hayan sido enviados a nosotros, tu libro tendrá el estado “Título en Configuración” brevemente, antes de que los archivos sean procesados a través de Premedia. Si tu título está en el estado “Título en Configuración” por más de 2 días, puede haber un problema o error con tus archivos.
Title Cancelled: Has solicitado soporte para cancelar un libro de tu cuenta. Los títulos cancelados seguirán apareciendo en tu cuenta. Si decides reactivar el título, necesitarás contactar con soporte.
Title Metadata Change: Has solicitado que se eliminen los servicios de distribución o el precio de tu libro. Si estás transfiriendo la información y los archivos de tu libro a otra cuenta, también puedes ver este estado para tu libro.
Title On Hold: Si envías una solicitud para cambiar el tamaño de recorte, el tipo de encuadernado o transferir el libro a otra cuenta, verás este estado mientras el soporte trabaja para realizar los cambios solicitados.
Title Pending Revision: Si tu libro ya estaba en distribución cuando subiste archivos revisados, cualquier pedido que ya se haya realizado deberá ser cumplido antes de que podamos procesar los archivos revisados en nuestro sistema. Hasta que todos los pedidos se hayan impreso, tu título aparecerá como "pendiente de revisión". Si tu libro está vendiendo bien y seguimos recibiendo pedidos, puede tomar algún tiempo antes de que los archivos revisados puedan ser procesados.
Title Processing Error: Si el estado de tu título es "Error en el Procesamiento del Título", es posible que te estés preguntando qué significa eso y cómo continuar. Esto indica que nuestros técnicos de archivos de premedios pueden haber descubierto algo en tu archivo que podría causar un problema en la impresión. Recibirás un correo electrónico detallando los problemas que hemos descubierto, los cuales deben corregirse cargando un archivo revisado.
En muchos casos, el archivo deberá ser ajustado por el editor o diseñador para corregir el problema, y será enviado como una revisión en la cuenta. Cualquier revisión enviada debido a una notificación de Error en el Procesamiento del Título no incurrirá en la tarifa de $25.00 por archivo revisado.
Algunas notificaciones comunes se enumeran a continuación:
Marcas de corte en el archivo PDF del interior
Las marcas de corte, marcas de impresora y marcas de registro no son necesarias para nuestro proceso de impresión y podrían aparecer cuando el libro se imprima. Pedimos que los archivos sean enviados sin marcas de corte, marcas de impresora ni marcas de registro.
Imagen compleja en el archivo PDF del interior/cubierta
Las imágenes complejas a veces pueden causar retrasos en el proceso de impresión y deben ser aplanadas/rasterizadas.
Archivo de portada cargado para la parte interior (o archivo interior cargado para la parte de la portada)
Para asegurar que su libro se imprima correctamente, puede volver a cargar los archivos en sus ubicaciones respectivas en la página de carga de archivos.
Archivo de portada/interior corrupto
Típicamente, un archivo corrupto ocurre cuando hay una fuente o imagen defectuosa, pero también puede ser causado por un carácter especial (como un ampersand "&") en el nombre del archivo. Los errores deberán ser corregidos para asegurar que su libro se imprima como se espera.
El código de barras no está formateado correctamente
Los códigos de barras son obligatorios en todos los títulos, y los códigos de barras que no puedan escanearse causarán retrasos en el proceso de impresión. Los códigos de barras deben ser solo negros (0 Cian / 0 Magenta / 0 Amarillo / 100 Negro) y colocados sobre un fondo blanco. Los códigos de barras también deben ser lo suficientemente grandes como para poder escanearse (recomendamos 1.75” x 1”) y deben ser gráficos vectoriales o rasterizados de alta calidad.
El diseño de la portada enviado no cumple con las especificaciones correctas
Si el arte de la portada se envía con el tamaño de recorte incorrecto o si no corresponde con los metadatos de su título (tamaño de recorte, tipo de encuadernación, tipo de interior, cantidad de páginas), será necesario que envíe un nuevo archivo. Si tiene dificultades para formatear su portada según nuestras especificaciones, le recomendamos utilizar nuestro Generador de Plantillas de Portada.
La presentación revisada del interior/portada no corrigió todos los problemas
Aunque se hayan subido nuevos archivos, aún pueden existir problemas que podrían ocurrir en la impresión, y se necesitarán archivos corregidos para ser enviados.
El tamaño del documento PDF es incorrecto
El tamaño del documento PDF se refiere al documento completo, incluyendo marcas de corte, notas de medición y el espacio en blanco de nuestra plantilla de portada. El tamaño del documento PDF está indicado en el área blanca de nuestra plantilla de portada.
La cobertura de tinta excede el 240% CMYK
Una alta cobertura de tinta puede provocar problemas de impresión como rayas, manchas y agrietamientos. Estos problemas pueden no manifestarse en cada impresión del libro, pero pueden ocurrir en futuras impresiones. El porcentaje combinado de valores CMYK del arte para nuestras impresoras debe ser inferior al 240%. Por ejemplo, el 'negro intenso' que recomendamos sería 60% Cian, 40% Magenta, 40% Amarillo, 100% Negro (60+40+40+100=240%).
Los títulos con alta densidad de tinta son aquellos en los que una página (o páginas) de una o dos caras dentro del interior de un libro contiene un alto nivel y/o área de saturación de tinta negra o CMYK, lo que, al imprimirse en los equipos de impresión de Lightning Source, provoca el enrollado de las páginas, páginas arrugadas o puede causar rayas. IngramSpark puede no ser capaz de cumplir con una orden de impresión en blanco y negro o en color debido a áreas de alta densidad de tinta/cobertura de tinta pesada dentro de estos títulos. Cuando identificamos un título con alta cobertura de tinta, moveremos el título a "Color Premium" sin costo adicional para el editor por un período de 30 días. Después de 30 días, el editor podrá elegir entre: (i) cancelar el título o (ii) aceptar un nuevo costo de impresión por unidad y continuar imprimiendo pedidos como Color Premium. El costo de impresión por unidad será acordado título por título, a medida que se identifiquen, debido a los costos de fabricación adicionales asociados con estos títulos.
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